Servizio di controllo di gestione
Il controllo di gestione, detto anche management control, è quel processo di misurazione economica dell’impresa con riferimento agli obiettivi stabiliti in sede di pianificazione strategica.
A questo proposito appare opportuna la definizione di Impresa di C. Masini che la definisce come “l’istituto che ha la finalità di soddisfare le attese di chi presta lavoro e di chi conferisce capitale-risparmio per mezzo della produzione di beni utili”.
Obiettivi
Il controllo di gestione si pone quindi come obiettivo quello di misurare “l’insieme delle informazioni che guidano il comportamento del dirigente e delle altre persone, portando attenzione principalmente agli scopi delle aziende e dei singoli, ed ai procedimenti mediante i quali questi ultimi assimilano i risultati delle misurazioni ed agiscono in base ad essi”.
Il Controllo di Gestione consente agli organi responsabili dei processi di attuare le opportune azioni correttive, attraverso:
- la misurazione di appositi indicatori;
- lo scostamento tra obiettivi pianificati e risultati conseguiti.